Konu Başlıkları

  • Müzakere Tanımı
  • Müzakereye Hazırlık ve Planlama
  • Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması
  • Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma
  • Temel Müzakere Türleri
  • Kazan-Kazan
  • Kazan-Kaybet
  • “Harvard Müzakere Modeli”