Müzakere Teknikleri

Konu Başlıkları

• Müzakere Tanımı
• Müzakereye Hazırlık ve Planlama
• Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması
• Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma
• Temel Müzakere Türleri
• Kazan-Kazan
• Kazan-Kaybet
• “Harvard Müzakere Modeli”